华晨宝马5系方向松旷 指向模糊 丧失操控感

我于2015年4月初购买了一部2014款宝马525Li（豪华设计套装版）轿车。使用至同年6月左右，在里程3200Km时，即发现车辆转向系统出现异常。具体故障表现为：方向松旷，阻力变弱，打盘需要比以往更大的角度，方向指向没有了之前紧绷向中的感觉。转弯后回轮乏力，在转回到离中心位置还差一定角度时，方向盘开始一顿一顿地回轮，左打、右打都如此。到现在，甚至微调方向都能感觉到方向滑丝的齿轮感，偶尔还有落空跳格的感觉，在水泥路面都会感觉车辆摇晃颠簸，像坐船一样，原地打方向能听到从方向盘传来的轻微的“唰唰”声。此外，两前轮刹车盘磨损起槽的问题也非常严重。趁首保时，曾去4S反映问题，但因车辆没有明显的报警和故障码，被告知正常。宝马是以操控性著称的知名品牌轿车，我的车现在已经完全丧失操控性，使得我购买宝马的行为也变得毫无意义。我的车是新车，现在也只有9000多Km的里程数，尚在质保期，平时也非常爱惜，没有出现过撞击之类的事故，车辆也无明显跑偏现象，我严重怀疑是方向机出现故障。在此，希望宝马厂家能尊重广大客户，重视此质量问题，帮助彻底解决故障！