别克威朗变速箱换挡顿挫 发动机噪音大

车质网受理投诉后，半个月厂家和当地4S未有任何联系。016年6月16日投诉1、行驶中变速箱在2-3挡、3-4挡升挡时顿挫较严重（同型号同时间购买的几乎感觉不到顿挫）；2、行驶中收油或者点刹车时，变速箱降挡时速在55和38公里，严重顿挫（同型号同时间购买无此现象）；3、行驶中，在时速30-40和50-60公里时偶发（多次，无规律）类似手动挡高速突然换低速挡时的严重顿挫，造成车辆严重失速，后车追尾；4、4S店加过止震橡胶垫后，发动机任然噪音较大，哒哒声较严重。今天2016年6月30日厂家和当地4S未有任何联系，通用别克车企就这么牛吗？中国的法律就管不了吗？我呼吁：希望广大的车主站出来，用法律维护自身的合法权益。