上汽大众途安发动机烧机油严重

请认真正确对待144895号质量问题，只用客服打通电话，什么也不说，没有任何意见，什么也不解决，纯粹是推诿！！！投诉上海大众汽车公司途安汽车1.4T发动机质量不合格，烧机油严重！投诉烟台华鑫大众对产品质量推委扯皮！投诉上海大众汽车公司不正视自己产品质量问题,卖出车后不进行积极处理质量问题！请质监总局责令上海大众汽车有限公司召回问题发动机车辆！发动机烧机油严重,每次正常保养后行驶不足5000km时，机油尺就一点也够不到机油了！！！第一次首保时，去4S店（烟台华鑫大众）机油就缺很多，服务人员说是首保，以后会好，第二次保养时去4S店（烟台华鑫大众），又出现机油尺寸根本就就够不到机油液面。服务人中员又说是下次再看！后打电话到4S店（烟台华鑫大众），一男性受理经理说是：“每1000km机油消耗允许1L”。个人根本不能接受。汽车保养手册建议“每5000km保养一次，保养一次加入机油不到4L”，按“每1000km机油消耗允许1L”计算，不到5000km建议保养里程时，机油就消耗光了？哪有这样忽悠服务用户的。后去烟台金岭大众4S店进行机油称重，第一次：409g/1000km，（19116km—24393km）第二次：367g/1000km。（24393km—29256km）行车电脑显示平均油耗7.8L/km，汽油密度：按0.73kg/L。平均油耗折算成质量为5.694kg/km。机油燃油消耗比为：0.409/（5.694*1000）=0.718%已远远超出国家标准0.3%要求后由4S店反应到上海大众公司，后回复给用户信息说是正常！！！正常？？？以后再也没有回音！！！上海大众态度极不负责！