东风雪铁龙C4L经销商失误划伤内饰

投诉编号:【146198】 投诉时间:2016-06-27 01:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型

投诉内容:

2016年6月25日去4S安装眼镜盒,当天晚上发现眼镜盒下面的无纺布被划伤。2016年6月26日去4S店商量解决办法,4S店工作人员也承认了是工作失误造成的,但拒绝跟换。 2014年10月出过事故并跟换引擎盖和保险杠,当时更换后缝隙就比原厂的要大很多,现在左边的缝隙是越来越大。4S给出的原因是因为改了氙灯和透镜的原因,大灯总成把机盖顶起来了。但是外面机修厂给出的结论是左边的铰链比右边高。难道这就是雪铁龙4S店的专业性?

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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