北京现代索纳塔九4S店服务差不兑现积分

2015年12月26日提车，之后获得索纳塔九蓝缤银卡会员，会员卡号：16031066693，宣传的是：bluemembers（蓝缤）是北京现代秉承“从现代到未来”的战略，以打造卓越品牌力为驱动，在客户服务领域为车主倾心打造的创新服务品牌，为车主提供从车辆到生活的全面关怀服务。2015年北京现代为第九代索纳塔车主会员打造了61项尊享服务，包括机场VIP休息室服务、5年十万公里保修服务、上门关怀等，同时给予会员400-700元的积分奖励，可用于日常维修保养现金抵扣，通过bluemembers项目的运营，能够更好的加强厂家、经销商、客户之间的有效沟通，客户享受到了更好的服务，经销商增加了售后产值和销量，厂家提升了品牌力和再购率，实现三方共赢。但事实是：2016年6月13日下午，去现代湖北孝感贤良4S店第二次常规保养，店方先是说会员积分不能用，我马上打电话现代总部投诉，后结账的时候店方拿出一本蓝缤会员手册，说最多可以消费1000积分，抵扣100元现金，但之前给出的工时费打折（少了几十元）取消，在总价上抵扣100元现金，二次保养总消费942元，之前打折说是892元，但用积分抵扣仅从942元上抵扣100元，我正好有急事要走，就没用积分抵扣，付了现金892元，走人。从做保养进门到离开，没人主动问你做什么，保养过程中，没人服务你，自己傻傻在那站着看。做二次保养花费的现金也没有变成89积分给我，这些钱、积分倒是小事，但这样的服务态度、承诺的事项，太令人寒心！另，用车半年来，天窗打开行使中有异响，胎噪大（锦湖），这都不是大问题，但服务态度真不是一般的差。6月23日11点22分，4S店打来电话，道歉，并说明下次到店给予折扣，但我的问题怎么解决？未提只言片语。。。。。。一不小心，点成了非常满意，其实，是想说非常不满意。。。