江淮瑞风S3雨刷和喷水电机无故启动无法停止

投诉编号:【145477】 投诉时间:2016-06-22 07:35 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

购车第二个月下山路上出现雨刷和喷水电机无故启动问题,并无法停止,第一次到长沙4s店检测无果,未查找到原因,雨刷在未知情况下恢复正常,埋下隐患第二次在河北唐山出现此问题,时隔2个月,此故障再次出现,然后到庞大4s店修理,检测是bcm问题,但无配件。第三次到迁安市江淮4s店修理,更换2个bcm无法解决此问题。跑4s各种费用加起来都要2000多元了。但是无果,给江淮官方400电话投诉,得到的结果只是尽快处理。但是我月底要从唐山回长沙,雨刷故障无法解决无法上路。在庞大4s店检测一整个下午的时间,车被拆的已经老问题未解决,又添新问题。实在无奈,求助贵网,请帮忙解决。因涉及电路,已经拆车检测3次,眼看着车没修好,越修越坏,新买的车,真的只想退货或者换车了。再让我去到处跑修车,都要花不起路费了。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的问题,我们将安排服务人员和技术人员与您对接,请您放心!!

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