投诉编号:【144545】 投诉时间:2016-06-14 23:24 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能尊享版
行驶20000公里后,看到车友会群友有反应吃胎,我也看了一下,发现也有吃胎现象,左前轮非常明显,右前轮也吃胎稍微好一点点,今天去4S店,换了前轮两个轮胎和前左右减震器,球头拉杆没有给我换,别人反应吃胎的球头拉杆都换了,还有换完后,四轮定位都没有做,说现在做不了,让我直接开走,完了在4S售后做保养,要我清洗喷油嘴和节气门,结果我看到他们,好像不是师傅是徒弟,清洗的时候直接给我发动机踩到7000多转,已经超了发动机转速的红色区域,听到砰的一声,直接熄火,然后又接着点火又踩油门飚到了红色警戒线以上又熄火了,反复搞了好几次,后面好像师傅过来,叫徒弟走开,试问江淮的售后能不能专业一点,本来是来保养的,你让我发动机屡次受伤谁来买单,以后发生故障谁买单?还有再换减震器的时候,螺丝掉到发动机仓里面,也不捡起来,就直接准备配个螺丝拧上去,这要是在高速上螺丝蹦起来调到发电机或者风扇里面出了事故谁来负责,后面我强烈要求才把螺丝找了出了要求1:给我更换前轮左右两个球头拉杆,做四轮定位,别人都是减震器,轮胎,球头拉杆配套更换的,你这样要是以后再出现吃胎现象谁来买单,江淮屡次吃胎事件让我们广大车友很伤心,不要让中国心褪色,2:让厂家你的售后以后做事专业一点,是过来保养车子的,不是来毁车的,不要让车主丢了钱,还伤了车。
江淮汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我公司已收到,会联系服务部门核实处理。