投诉编号:【142041】 投诉时间:2016-05-27 12:53 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2014款 1.5L CVT 豪华型
S3行驶一年公里7200,发现左高右低。协商换了两个前减震支柱和球头拉杆,由原来公分差4公分减少到1.5公分,要求换减震器弹簧,厂家和4s说正常。另外出现调头或者打角度转向(方向不打死时),重新扶正方向盘跑偏现象,必须强制要手动拉直方向盘跑大约5-10或者向调头方向矫正才能不跑偏,定位数据无问题。厂家说是正常!实际为回位角度间隙太大。另外80迈以上出现后尾部向右摆尾现象。通过400协调厂家技术部来人确认维修,至今大区经理也没给协调好回信。对此姓乔大区经理的工作效率予以否定!在400调节时候,此大区经理态度也是在不敢恭维。最新动态会持续向大家通报!大家也自己拿直尺量一下车身高低,试一下此现象!!!今天打电话问400问江淮区域经理怎么还不安排,回复区域不让上门!对此区域经理不作为表现严重投诉!
江淮汽车厂家回复:您好,已获悉您的反馈,我们将对此事进行核实处理!请您放心!
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