一汽丰田卡罗拉低速行驶转向异响明显

投诉编号:【145403】 投诉时间:2016-06-21 15:57 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉 投诉车型:2014款 1.6L CVT GL-i真皮版

投诉内容:

2015年11月份买的车,慢速转弯打方向时方向柱处听见沙沙异响。今年3月份第一次去上海另一家4S店安全检查时和售后服务人员说了这种情况,他说这种异响情况厂家到现在还没有解决办法,过一段时间再说。5月份又到这家4S店做第一次免费保修,维修人员试了一下(原地打了几圈方向),说这是卡罗拉的通病,换了方向柱仍旧会有这种异响的,叫我不要换。我想堂堂丰田公司连这点小事也不能解决,以后人家谁还敢买丰田汽车?谁还能相信丰田品牌,我拭目以待。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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