投诉编号：【145175】 投诉时间：2016-06-20 09:09 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 手动 逸俊版
尊敬的上海大众斯柯达：我是去年成都车展购的车，车展交的定金，9月18日正式提车。购车时4S店承诺所购车型有1000元的油卡优惠，当时销售还发了一个微信二维码，要求扫码支付一元，即可购买1000元优惠的油卡。我按要求操作购买，且已在4S店成功登记，如今大半年过去，油卡迟迟未兑现，请问这是欺诈销售，承诺不兑现吗？这样与斯柯达的口碑和形象是不是不符呢，这让我们怎么说服自己在换车时继续选择斯柯达呢？急盼解决！
上汽斯柯达厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
