投诉编号：【144962】 投诉时间：2016-06-18 09:53 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
自从提车以来一直异味比较浓。原来以为新车都这样，过些时间会消除，没想到越来越厉害，无论什么天气一开车门就一股臭味，更不用说大热天。尤其中控台，凑近一闻一股酸臭熏得只想呕吐。家人小孩都不愿坐我的车，都说特臭，真的很烦恼。车在广州买的，我们本地无4S店，最近的4s店又在60公里外的肇庆。不知道怎么处理，三月份由于刹车片的问题已经处理过一次，真不想为了车这个事而烦恼，但实在是受不了，太臭了。还有冷冻液无故减少到MIN已下了。希望厂家尽快处理！
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判断处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
