别克昂科拉普利司通轮胎都出现老化龟裂

我的昂科拉都市精英是2014年9月中旬买的，目前开了2万公里左右，是普利司通的轮胎，之前就发现轮胎钢圈边上一圈都有小裂纹，开始以为是正常的，后来在网上发现大家都在投诉这个问题，再去检查，发现越来越严重，打别克售后电话，客服要求去4s点检测，然后去4S店沟通，他们不认为是质量问题，但是做了所谓的检测，并将检测的图片信息发给厂家，结果都不承认是质量问题，我自认为不正常。轮胎开了1年左右，行驶不到2万公里就出现裂纹老化现象，而对比其它品牌就没有出现这样大面积的问题，厂家和4s店有推脱责任的嫌疑，投诉要求索赔！