长安福特福克斯4S店服务态度差 恶意搞坏车

6月11日进店维修之前，报过保险修车。6月16日上午通知我车修好，要前后轮对调轮胎的话，要换螺丝并做动平衡测试及四轮定位，需要再我自己掏钱处理，当初修车前约定好免费处理的，修车过程中，突然要求出钱。后经我发火，修车接待的，通知免费帮我处理。下午5点我到店提车，发现有几个问题:1，感觉没有做动平衡和四轮定位，钢圈和平衡块上全是灰尘。2,车后底部塑料板原来是黑色的，有白色漆在上面，面积大约两个手巴掌大小。3，前轮上面的叶子板，喷漆不均，很明显的痕迹，请问站着看不到的地方都是这样忽悠顾客的？4，修车接待的人员，提出他私人出钱，帮我车做了动平衡，请问他是否真的出钱，还有这样的程序有没有问题。是否，我可以理解为，修车接待人员在欺骗我，因为正常都知道，修车接待人员根本不可能掏钱的。5，发现轮胎上有保险公司的查勘人员的标签，我提出是否保险公司已经理赔，接待人员说没有，我提出要求看具体理赔单的报价，接待说不会骗我，不给具体报价单看，再我一直要求下，接待人员说他没办法跟我解释，人走了，过一会，换了一人来跟我解释。6，我跟新接待人员提出说要投诉，问他怎么投诉，他不理睬。后，我自己到前台问怎么投诉，在问完我要投诉谁后，没有下文了。我又找到客户关系中心，里边有三个人在办公，在问完我要投诉谁后，也同样不理我，他们继续办公，让我傻傻的站在办公室门口。等了两分钟后，还是没有一点动静，我现场发飙了，骂他们全部王八蛋，才有人来问我什么事情。请问，我遇到了问题，提出了问题，怎么都是爱理不理的。今天上午我进店提车发现轮胎上有新的受损，像是人工搞的。