投诉编号：【144853】 投诉时间：2016-06-17 11:18 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：凯越 投诉车型：2008款 1.6 手动 LX
车辆为2009年9月别克凯越1.6排量手动车，今年3月份发现副驾驶前方靠近前挡风玻璃位置的仪表台塑料盖板严重开胶并且变形上翘，后来发现问题越来越严重。正常使用车子就开胶变形这么严重，安全气囊随时可能会弹出，这明显是汽车质量问题，并且据我了解同品牌车同样问题不在少数。根据2012年实施缺陷汽车召回管理办法，我们的车是符合召回条件的，我要求免费更换维修，并且希望厂方能负起责任，召回同批次有问题的车辆。经多次投诉、多次交涉，厂家和4S店想了一个折中的办法：让我预存1500元的保养费！另外，请不要糊弄消费者。不要采取“一国两制”的办法，区别对待、区分对待。请上汽通用拿出你们的真诚，难道你们真就不考虑消费者的口碑吗？？？？
别克厂家回复：邀约客户进维修站处理
