投诉编号：【144380】 投诉时间：2016-06-13 19:58 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
6.7日晚上倒车时遇到发动机舱冒烟，有巨大的胶臭味；6.8日我本人倒车和6.9日我朋友开车跟车时，都遇到脚刹失灵，这种情况下手刹也失灵的情况，造成车辆撞车撞墙，对车身造成损坏！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西物中锐4S店反馈：已及时联系客户进站处理，用行车电脑检查数据未查处故障，建议其行驶中观察。客户同意，我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
