投诉编号:【144276】 投诉时间:2016-06-13 09:55 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2008款 1.6 手动 LE
车辆购买1年行驶1万公里左右后,开冷空调,怠速状态出现哒哒哒异响,跑完长途异响特别严重,每次去4S保养,反馈问题,都说是正常声音,我一直坚持在用,但是到了今年夏天,异响非常严重。查询相关信息,该问题属于普遍问题。希望通用和4S店能负责,不能这样采取拖延措施。空调出现异响,影响用车舒适度,涨紧轮出现异响,很可能会磨坏涨紧轮,缩短涨紧轮和皮带使用寿命,更可能会危害乘车人安全。望有关部门督促厂家处理,及时解决问题,确保用车安全。
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理