投诉编号:【143899】 投诉时间:2016-06-09 22:51 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸致版
2014年10月底购车后,因为快到冬天,开始味道不明显,到了2015年夏天,天气一热,逐渐异味慢慢出来,夏天刚开始进入车内简直无法忍受,刺鼻的味道,以为是车内脚垫问题,反反复复折腾到2016年,感觉味道越来越重,同事上了我的车,每个都说味道极大,而且与正常新车的皮革味道不是同一种。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并邀请客户进站现场判断处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。