上汽大众凌渡变速箱换挡异响带有顿挫感

变速箱严重异响，换挡噪声恐怖，带有严重的顿挫感！买车3个月变速箱便有轻微异响，4S店说DSG变速箱偶尔有顿挫感为正常现象，我上网查DSG，果然有很多车主反映，便忍气吞声。5月份的时候，异响次数越来越多。2016年5月21日下午，4挡异响严重，我便停车没使用。2016年5月22日，我便把车弄到云南省昭通市华路上海大众4S店，请求检查。经过昭通上海大众4S店试车员的试驾下，3挡升4挡和4挡降3挡顿挫感严重，换挡时声音怪响。于是4S店给我的答复是要向上海大众总部汇报，请总部出维修方案。大约一个星期，4S店告诉我总部下达维修方案，将要更换离合器。第二天，告诉我故障仍然没有排除，将继续上报。等啊等，上海大众周六周日不上班！接着，4S店说上海总部要更换变速箱总成。然而又过了一个星期，到今天（2016.6.8）4S店告诉我，说上海大众厂家缺货，还得等待。车在已经18天了，也不给我一个说法，一直缺货，不考虑我的感受，难道我不用车，我还要一直等吗？这些日子家里有事，一直需要用车，但是没车怎么也不方便，到处借车，租车。请上海大众给我个说法，我还要等多久，你们说好的效率呢！！！（申明：我投诉的是上海大众总部，不是4S店，4S店很好，很客气，但是大众一直没给我打过电话，还拖时间！）如果有类似情况的车友，欢迎交流！我电话180****2219，QQ841261544.