投诉编号:【143791】 投诉时间:2016-06-08 21:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2015款 20T 双离合 两驱精英型



昂科威车身对插销下摆臂?套松旷引发行驶中车身摆动,恶劣路况会导致对插销松旷扭脱车轮与车身分离恶性后果,4S让多检查小心使用应对无法解决。厂家在注册专利中,明确支出该设计存在缺陷,多次投诉,厂家未予受理,目前已出现断轴事故多起,这是拿我们消费者的生命置于不理,拿我们消费者的生命开玩笑。作为消费者,恳请国家质检部门引起重视,维护我们消费者的合法权益。投诉请提交相关的图片资料,昂科威的下摆臂脱离图片。 车子目前刚满半年,在4800公里的时候做了首保(目前7471公里),首保一个月后出现低速行驶有明显顿挫感(特别是在小区转弯、红灯起步,低速顿挫就像是被往车后面踹了一脚,转速表指针也立即升高,)同时发动机/变速箱异响发出“哒哒哒”的声音,类似金属撞击声。挂倒挡一放刹车就有“哒哒哒”的声音(不用给油门)。在稍微有坡度的地方等红灯起步,一放刹车车辆会向后退,需稍微加油门才能起步。20几万的车搞得这样,出现这样问题的不是一个两个,4s店不处理,厂家也不管我们消费者吗?
别克厂家回复:邀约客户进维修站处理
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