投诉编号:【143743】 投诉时间:2016-06-08 15:58 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪A8 投诉车型:2013款 55TFSI quattro 专享型
车辆无法启动,4S店告知涡轮增压问题,4S店向厂家申报索赔,答复是不予索赔。因为少一次4S店保养,此车1万公里至5万公里都是在4S店保养,6万公里没有在4S店做保养。现车辆未出质保期。但4S点表示不予索赔。要求我支付8万至9万的费用,来自费维修。我凭什么自费维修。
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已经尽快联系客户,向客户耐心解释了相关质保政策。客户表示理解,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
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