东风日产奇骏USB接口损坏 U盘插不进去

中控下方USB只能插进去一半，u盘插进去没反应，全插进去后在拔出USB里面那块黑色塑料也跟着出来，车买来还没正常使用过一次USB接口就坏了。一保到4s店维修说明情况，维修师傅用螺丝刀拨了一下usb接口里面的铁丝，说不能修了，整个接口都要换掉，但没现货，要厂家定，三天后到货，而且要自己承担维修费用，具体费用不明，而4s销售承认是质量问题，虽然是质量问题但咨询其他师傅都说没出现过这种问题厂家不会给换，要自己掏钱维修。由于没有现货，先回家让销售去沟通处理，后来十多天了，问销售都推脱说：维修师傅连休不在、具体要师傅从厂家里看而师傅没有去看等。