一汽大众高尔夫新车发动机烧机油

投诉编号:【143600】 投诉时间:2016-06-07 19:39 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2016款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

投诉至今无人问津,也没有回话,现在新车跑了2700公里,在1169公里的时候添加机油0.8升加到机油尺上限,在2300多公里的时候又到下限,继续添加0.75升,4S店说只有过了首保才能机油称重。而且不承认发动机有质量问题,说磨合期机油消耗过大等话语搪塞,根本不解决问题,两次补加机油都有4S出具的凭证,请问我该怎么维权?一汽大众厂家怎么把这样的一台发动机检验合格的?谁来监管把不合格的发动机卖给消费者的?为什么不解决问题?还要到五千首保以后检修?新车如果合格为何要添加两次机油?请一汽大众厂家给予解释,不合格的产品要求退货。

投诉回复:

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