东风标致408新车固特异轮胎出现裂纹

投诉编号:【143346】 投诉时间:2016-06-06 11:42 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 手动 领先版

投诉内容:

本人于2015年6月26日在上海炜业龙阳购车至今,行驶14200公里,今天早上习惯性的检查了一下轮胎,发现右前轮轮胎开裂,如图,因为之前在汽车之家论坛里看到很多人投诉鼓包开裂,所以平时开车格外小心,没有平时走的都是很好的路面,至今连车胎也没有被扎过,但是今天看到的一幕让我震惊了,轮胎竟然出现了裂纹,不到一年的新车,行驶14000多公里了轮胎就有裂纹了,这质量你让消费者怎么信服,我希望能得到一个解决的方法,一个良好的企业对待消费者应该有一个处理事情的态度,我认为这是严重的质量问题,如果在高速行驶的过程中带来的后果是什么呢》?希望能重视我的问题。车在上海买的但是我是异地提车现在保养是在苏州昆山这边。如果厂家联系的话,联系江苏省苏州昆山市海宝4s店就可以了。最新情况:刚刚去4s店把车升起来发现左前轮也裂了,也就是前面两条轮胎都有裂纹。以拍照,说等厂家回复。

投诉回复:

固特异厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。

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