投诉编号:【143195】 投诉时间:2016-06-04 22:57 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版
本人车子行使8000多公里后由于屏幕黑屏导致空调调节等功能无法使用,2016年5月2号经宣城致鑫标致4S店检查确认为主机坏了,但4s店一直不断推诿不肯包修,目前一个月过去了,4S店一直还没有明确答复,说一直在与厂家沟通,期间还曾打电话给我说配件到了,让我前去修理,但4S店内部管理混乱,根本就不是我的配件,导致我来回行使150多公里并浪费大半天时间,希望4S店与厂家能够尽快答复并妥善处理。
东风标致厂家回复:东风标致客服中心已经收到,经核实,用户在外面装潢店加装了导航模块,导致该故障,不属于保修范围,客户有任何疑问可以随时联系4008877108。