投诉编号:【143332】 投诉时间:2016-06-06 10:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2015款 1.6L 自动 领先型



本人买,北京现代朗动,一个月,三千公里去4s店做保养然后回老家过年,从温州出发,到重庆时,高速上突然一下车没力,怎么都只能跑四五十码,停车,打北京现代售后服务电话救援,当时给我的回复是之前从浙江那边回来的车,也出现过好几个这样的情况,说不给上高速救援,让我自己开下去找4s店,最后在高速上出车祸,我自己腰椎骨折,车上其他几人也全部受伤,住院吧钱全部花光了外面还借了钱,最后我打北京现代总部电话,让他们给我个说法,当时给我说处理,一直也没回复我,最后我在打电话,给我的回复是,说什么到时候事情闹大了,我下不了台,4s店修车花了七万,车开回来,这个问题还没没得到解决,还会出现速度上不去,上去了又掉下来,想想就气人,人本来就受伤了,钱花光了,心情就不好,提车,又借钱,开回来了还是没得到解决,想想北京现代坑人,现在后悔已晚。
北京现代厂家回复:该车目前已修好在四川使用。由于客户对车辆变速箱存在质疑,万州4s店邀约客户回店检查。