一汽丰田锐志转向沉重锁死 厂家不保修

要命丰田车，黑心4S店，保期内方向盘抱死，还赚黑心钱我是广东省东莞市的一名丰田车主，我于2015年2月12日在东部丰田4S店购买了一辆锐志尚锐版车型，和很多车主一样，买车算是人生中一件大事，通过对品牌的认可和诸多因素的衡量，才选购锐志车型，没想到，才一年不到，就出现如此大故障。2016年6月1日中午，正好在加油站加油，准备发动离开的时候突然感觉方向盘失重，犹如上锁一般，卡的很死，中控仪表盘上显示方向盘上锁的指示灯，按照解锁方向盘的步骤试了几次无果，当时老婆和刚满一岁的女儿都在车里，怕以后遇到类似情况，决定到4S维修下午5时几分车抵达4S店进行故障检查，4S找到了，是车的方向机出现问题，需要更换过方向机，更换费用19000元，理由是防尘套被老鼠咬了几个洞，导致管内有雨水浸泡致使方向机里的电路受损，对于刚买不到一年的新车，行驶路程只有2万多公里，就被告知需要将近两万的维修费，气愤的心情可想而知，一辆25万的车，居然抵不过一辆二手的几万车的使用年限，这就是所谓的大品牌的质量保证吗。再者，4S店对于还在保期的车，有权进行维修，而不是胡乱搪塞给个他们臆想的理由推脱责任，继而敲诈勒索漫天要价。其次，退一步就算老鼠把防尘套咬坏了，任何一位有车人士也不会故意把车浸泡在水中，雨天难免会有雨水渗入，但也不至于把里面的电路给损坏吧，难道电路这么重要的配件没有一点防水措施保护吗？可以直接与水接触的？丰田的车难道都是这样设计的？我们在提出的几个质疑中与4S店交涉，一直都得不到正面的解决方案，于是在第三天下午果断把车拉走。在佛山汽配城寻找几家大的维修点诊断，看是否与4S店一致。毕竟内行人看着比我们更专业，然而得到的结果更证实了4S店是个不折不扣的黑心店，车行师傅直接告知我，就算防尘套被老鼠咬了，管内进水了，方向盘还是能使用的，不会出现卡死的现象，因为里面还有一层类似密封圈的封油配件是保护电路的，只要不出现漏油现象就行，完全和这个没有关系，这属于车的质量问题，在质保范围内，既然车没满一年，4S店是有义务给维修更换的。得知这个结果，之后继续和4S店沟通，希望能有解决办法，然而他们态度拒不承认，我通过这种正常的交涉渠道希望对方能给我合理的权益保障，既然无法维权，只能借助此方法告知更多的即将买车的人士。