一汽丰田锐志后悬挂减震筒漏油

自从做了锐志的车主，算是对车子有了极度深刻的了解！与售后与厂家、与客服进行了紧密的接触。厂家高大上，客服千里之外，售后倒是不错，但奈何这个企业这个车子总是让人不停的收拾问题！车子刚满三年，我借此一方栏目，给广大消费者中肯的讲述一番这一路历程。本人于2013年4月购的锐志，不足半年、车子前悬挂异响，经销店先更换了顶角，使用一段时间后，问题没解决，后更换前左减震、又使用一段时间，问题依然存在！试车！试车！再试车！还是依然，于2015年年底更换转向机，得了，已经无力折腾，异响不明显、再响，我认了。厂家经销店都认可锐志本就存在异响。三年处理异响之路！车子算月份算里程质保到期，今日进店换油，自查发现后减震漏油，无语无力了。咨询厂家，客服小妹态度生硬，极不耐烦，回答官方至极！后减震筒壁满体都是油污，请问厂家，我这个减震筒是在质保期漏的呢还是质保期外漏的呢，您是怎么设置的它为啥就漏的这么巧呢？可以让您官方的很漂亮的一番推脱呢？我为锐志做了三年的试验客户，还要试验多久呢？曾经说丰田的口碑不错、车子质量不错，这三年我在修车路上奔波多少回您知道吗？去修车很心烦您知道吗？打您客服的电话永远很官方您知道吗？我就问问，客户的这种心理感受您重视过吗？一个产品，客户体验如此，解决问题从来推拉，我问您，真的没有办法治你了吗？锐志是部好车，你为什么就把好车制造的问题不断呢？一汽丰田请您给我一个答复！