投诉编号：【142848】 投诉时间：2016-06-02 12:32 投诉品牌：长安马自达 投诉车系：马自达3 昂克赛拉 投诉车型：2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢
到4S店检修被告知是人为损坏，不在三包范围之内，拨打厂家400热线，厂家未给解决，但厂家400热线告知会让4S店来处理，4S店却一直未给回复处理，自己往4S店来回跑了几趟一直不给解决，且4S店尤其车间主任态度特别恶劣，该4S店车间主任告知只要他在4S店一天，我车子就别想得到索赔。这样的质量，这样的处理态度，寒心！
长安马自达厂家回复：您好，据反馈客服已就您提出的问题进行了说明，建议您抽空到经销店进行自费维修，后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777，客服将竭诚为您服务，谢谢。
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