投诉编号:【142404】 投诉时间:2016-05-30 10:02 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢
冲着马自达的牌子,选择了昂克赛拉,结果是噩梦的开始,上牌的第一天,跟着销售人员去上牌,就发现副驾驶位置异响,回厂检查后是右前安全带总成异响,车还没开走就发现问题,只是当其是偶然碰巧出现,在第二个月的时候,30-40的时速就开始发现,底盘总有个咕咕咕的声音存在,进站检查,更换了刹车分泵,前减震弹簧,顶胶,一系列的配件,但,一直到今天投诉为止,异响依旧,越来越响,车友会的车50%都有这个问题,但4S店一直没有给出解决方案,一拖再拖,我的新车总15年拖到现在16年的5月,整整过了一年,问题依然没有解决,除了这个响声,还有打方向的时候有嗯嗯的异响,也是告知无问题,熄火门锁异响也是正常,我真的很想问问马自达生产厂家,我十几万买一台车,就这些问题,还要无止境的拖,什么时候才能解决,不要一开口就说去4S店,去了也说是正常,不会给我处理,我想问问,我们这些消费者到底应该找谁,车是高价值的产品,不是一般的东西,不是说那种能不要就不要的,请车质网能否真的帮忙协调厂家处理这个问题,在我进车质网的网站看到反馈的大部分都是这些问题,最终无其他,只希望能解决问题,不要拖到我的车过了三年质保期还没有任何解决的方案,谢谢!
长安马自达厂家回复:您好,据反馈您提出的问题已解决,后期如有任何疑问请随时拨打客服热线4008002777,客服将竭诚为您服务,谢谢。
长安马自达昂克赛拉发动机故障灯亮2016-05-27车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢
长安马自达昂克赛拉转向异响 底盘异响2016-05-23车型:2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
长安马自达昂克赛拉仪表镀铬脱落翘起2016-05-23车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢
长安马自达昂克赛拉发动机舱内有异响2016-05-15车型:2016款 1.5L 手动 舒适型 三厢
长安马自达昂克赛拉机脚垫异响避震质量差2016-05-14车型:2014款 2.0L 自动 运动型 三厢
长安马自达昂克赛拉行驶中失去动力2016-05-13车型:2014款 1.5L 自动 舒适型 三厢