投诉编号:【142613】 投诉时间:2016-05-31 17:19 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2015款 1.5L 自动 豪华版
在4S店订车时赠送一次除首保外的保养,以及提车时由于驾驶座车窗上有瑕疵4S店以赠送一次保养作为补偿,共计赠送除首保外两次保养。现在雪佛兰铭通4S店关闭,导致赠送的两次保养无法兑现(4S店关闭前并没有电话联系告知赠送保养的使用,直到我电话预约保养时才被告知4S店已关闭,咨询相关保养事项工作人员态度极差,给我的汽车保养带来极大的麻烦)。选择购买雪佛兰这个品牌的汽车是因为贵品牌良好的售后服务,出现这种状况让我对贵品牌的售后服务产生了质疑。希望能够得到合理的解决方案。
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