雪佛兰科鲁兹启动时抬离合有异响

提车时车子一切状态都非常好，开了一个月不到，换挡时离合器部分有特别大的响声，声音像是有人拿铁锤敲击底盘！经过仔细检查后发现以下现象：在汽车在启动后，空挡抬离合时，有清脆的敲击声响；一挡换二挡时也有，特别缓慢的抬离合时声响有减轻的迹象；熄火状态进行同样的操作就没有声响。询问4s店技术人员，他们也解释不清为什么会响。我认为（当然大部分车主都这么认为）响的这么大声音，肯定是不正常的，然而厂家确不知道怎么解决，4s店也说不清楚是什么导致的声音，单单一句“通病”肯定不能打发我们；强烈要求厂家查找原因，给个解决方法。