郑州海马S5打方向嗡嗡异响声越来越大

投诉编号:【141954】 投诉时间:2016-05-26 18:59 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智乐型 5座

投诉内容:

海马S5嗡嗡嗡声音越来越大。原地打方向方向盘轻微抖动(方向盘不打死)方向盘打死后声音又特别大。在经过快2年时间的解决问题中。现在太原4S店(我们自己的海马S5问题解决群)已经得到了很大的优化和解决。4S已经提交厂家,希望厂家能够看重问题。早日解决海马S5嗡嗡嗡。新车的响声远远没有开了1年多的车的响声大。开过一段时间嗡嗡嗡越来越大车内根本一点也不安静。很烦人。别人做车都不敢让别人上车。怕他们听到嗡嗡嗡烦躁。现在问题主要出在助力泵和助力泵高压油管上面。希望厂家,早日解决。

投诉回复:

海马郑州厂家回复:经销商在努力与客户协调沟通处理车辆问题,研发部门也正在加快改善产品噪声问题,提升客户感受,还请客户理解。

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