投诉编号:【141862】 投诉时间:2016-05-26 10:24 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.6T 自动 至尊版
本人16年1月1日在炜业龙阳4S店购买了2014款标致408,1.6T至尊版汽车。购车半年内,问题不断。第一:天窗渗水,去4S店检测,告知该情况正常,水滴会滴入引流槽导出车外,不肯给与处理。第二:汽车使用5个月,踩了油门后松油门滑行,发动机发出巨大异响(并且汽车滑行过程中会有类似链条发出的声音),2016年5月25日去炜业龙阳4S检测,该店的“检修专家”检测了2分钟不到的时间,直接告知,该问题正常,是涡轮泄压阀的声音。当时我就提出质疑,该声音是这两天才出来的,以前从来没有这个声音,而且我提车才半年。该检修人员称不是时间问题,这个就是发动机正常运作的声音,始终不肯处理。随后我拨打了标致客服400热线,400热线的客服人员推脱,始终称让我试用一段时间再看,或者换4S店检测。现在该车的异响,已经影响到本人正常用车,投诉无门的情况下,只能想车质网反应,希望能够帮助我解决该问题
东风标致厂家回复:经4S店检查,判断属于正常工作声音。