雪佛兰科鲁兹车在4S店维修时发生自燃

事件情况：本人拥有雪佛兰科鲁兹汽车一辆，该车一直正常使用，且长年在北京朝阳区达世行4S店维护和保养；?2016年5月5日，在正常使用中，发现车辆存在动力丢失或异常现象（大概时速超过40KM左右后，存在车辆无法加速、给油车抖和车颤等情况）?5月7日，把该车送往雪佛兰4S店（北京达世行同驰汽车销售服务有限公司，后简称“达世行4S店”）处理；5月8日从该店取回车辆，第二天发现车辆依然存在此问题；?5月12日，把车再次送到4S店，经过多次检查且没有定位出问题后把车留在4S店；5月13日接到达世行4S店电话，本人车辆在维修过程中自燃。投诉雪佛兰厂家：车辆自身质量问题，电线线路存在质量问题，导致车自燃。投诉4S店：1、本人及家人已多次反馈车辆存在动力问题，技术人员没有对车辆的实际情况进行全面的排查，回馈车辆没有问题或无法定位问题，才导致最终车辆在4S店的自燃。因为4S店的技术问题没能及时查出原因是导致车辆自燃的直接原因。在我们发现问题到自燃的几天时间里，对于我们车主的人身安全都是有安全隐患的。2、车辆于早上8点30分发生自燃，但4S店直到中午11点37分才通知车主，待我们到达现场后现场已经清理干净，试问事情发生的3个小时4S店对车辆做了什么我们无从知晓，为什么对第一现场进行破坏？3、4S店说车是在工作人员试车的时候发生的自燃，试问是不是由于工作人员的操作不当导致的自燃呢？事情发生后，4S店在承认车已报废的情况下只给2000元赔偿，且态度非常强硬，对4S店这么蛮横的态度必须投诉。