别克昂科威转向助力突然减弱 转向沉重

方向盘助力突然减弱。买车以来，4月28日出现了1次在行驶过程中转向助力突然减弱，方向盘变的很重，转不动方向。重启车辆又恢复了，接2连3出现了有9次。5月11日第一次去4S店，说是转向软件系统的事，刷了一下软件。5月23日又能出现了同一个问题，比前几次还严重，熄火之后，重启，连续7，8次重启，转向还是不能恢复，拖到4S店，说是转向电机有问题，需要更换，20几万买的新车就有这种质量问题，想想开这车都害怕，不敢上高速。同时也打了好几次别克官方电话4008202020，汽车厂家也诚认是质量问题，其它没有给我们消费者什么说法。