投诉编号:【140911】 投诉时间:2016-05-19 09:31 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:晶锐 投诉车型:2014款 1.4L 手动 晶致版
关于左右半轴渗油一事,在厦门盈海斯柯达4S店一共修了两次(并没有换配件,只是紧固螺丝),并在2015-05-09投诉过一次,至今共行驶了3万公里,还是发现左右半轴渗油,为何修过两次一直修不好呢?再过些时间保修期就过了,请相关部门给予处理。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。