长安福特翼虎轮胎偏磨过度保养

截止到4月15日行驶里程为43610公里，共保养7次，一直是在购车店里进行，从第6次开始使用全合成机油，保养费用共计13491.96元，在其他福特4S店里做过几次常规检查。现在是4只轮胎偏磨很厉害；2016年4月15日做过一次四轮定位，未告知数据是否正常，说已调试，5月13日进行了测试说数据正常。共进行了5次发动机清洁，其中2次为深度清洗，添加了5次“发动机润滑系统添加剂”；更换了3次空气滤芯；燃油滤清器更换了3次，燃油系统清洗了2次，添加了4次燃油添加剂，等等。1、怀疑店里过度保养，而且保养手册里明确：严禁使用机油添加剂或其它发动机养护品，否则在可能损坏发动机。为啥店里这么做？现做了5次，对发动机有何影响影响?2、保养手册建议每行驶5000——10000公里做一下轮胎换位4S店没有进行；3、轮胎偏磨现象，店里的答复造成的的原因是：四轮定位数据是否正常；行驶路况；载重情况，这个说法对吗？诉求：1、要求4S点出具官方的说明添加剂对发动机是否有影响，什么影响，什么程度。2、要求免费更换4只轮胎，以便观察是否还有偏磨现象发生。店里答复：均不能办到。