投诉编号:【140618】 投诉时间:2016-05-17 11:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.0 自动 世博版
5月2日,行车至湖北丹江口市,刚到目的地,行车电脑显示发动机动力下降,随即发动机熄火,再也无法着车。拖车至襄阳别克4S点检修,诊断为发动机启动模块损坏。更换费用5879元。因出现该故障后,发动机即熄火,如果在高速行驶时发生该故障,后果将不堪设想!!!(5月3日从丹江口返回襄阳途中,看到高速上三车追尾,中间小轿车完全挤扁,只剩中间轿厢段的变形的一部分)。经多方了解到其他品牌的车即使行使50万公里都没出现类似情况。5月10日维修后提车时要求厂家提供损坏的发动机启动模块检测报告,更换的新的发动机启动模块检验合格证,4S店及厂方客服均称不能提供!至今再也没有任何人与我联系!投诉要求:该款发动机控制模块存在质量问题,且因该配件质量问题涉及到所有司乘人员生命安全,所以要求厂方:1、提供发动机控制模块检测报告及合格证。并承担救援拖车及更换维修所发生的所有费用。2、通过媒体和售后客服提醒装配同款模块的车主全面检查模块的使用情况及安全性!3、将此类配件列为终生保修。
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