比亚迪速锐维修中4S店失误点火线圈损坏

投诉编号:【140462】 投诉时间:2016-05-16 11:51 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型

投诉内容:

平凉恒星4S店付费更换火花塞时点火线圈被4S店破坏,事后4S店要求自费更换,并拒绝承认是维修过程不当造成的损坏,同时店内没有备件,无法修复,造成车辆无法使用。我认为4S店有可能存在主观故意,为了扩大维修费用,更换火花塞总费用约240元,此次造成点火线圈维修费约为1000元。希望平凉恒星4S电承担点火线圈损失,赔偿车辆停驶期间的交通费用。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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