投诉编号:【139777】 投诉时间:2016-05-10 13:11 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2013款 525Li 2.0T 领先型
我的车是宝马525LI领先型,目前行驶38600公里,目前行驶120km/h时,刹车会剧烈抖动,车身也在抖动,该问题32000公里时出现,目前特别严重。现投诉的问题有:1、宝马质量问题:目前该车才行驶38000多公里,就出现这么大的安全隐患问题,实在是令人失望。2、宝马经销商经验问题:5月9日我下午前往宁夏金润宝4S点检查,我把问题反馈后,技师把车子上架了连轮胎都不拆下就说是刹车盘变形需要更换,我在反映检查刹车片问题时,技师也没有检查,只是说是刹车盘问题。3、宝马售后服务态度态度问题:检查后售后顾问说要更换前刹车盘和刹车片,但刹车片需要我自费,因为刹车片我已经使用过了,难道我的刹车盘没有使用过吗?而且技术都没有检查,就回复我刹车片没问题,但是没问题为什么要更换?我要求先更换刹车盘,被售后一口回绝,哪有这样的霸王条款?现在对宝马经销商非常的失望,请厂家给我一个明确的答复。
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