投诉编号:【139631】 投诉时间:2016-05-09 15:08 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型


2015年3月份新购的15款福特福睿斯自动时尚版,自己平时爱惜车辆、谨慎驾驶,5月份就出现刹车片磨损开始没在意(第一次买车不知道这个有问题,看到有同样车主投诉才重视)目前车行里程才10000多公里,两个后刹车盘已出现严重异常磨损现象,2016年4月份去4S点问过,他们的技术总监回答我这属于正常现象,(技术总监解释:以前用的石棉刹车片,现在改成陶瓷刹车片所以普遍都这样除日本车以外,这个现象可以使用不会有安全风险)强烈要求4S店和厂家正视问题、解决问题,给车主一个满意的结果!
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。