投诉编号:【139442】 投诉时间:2016-05-07 22:23 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:飞度 投诉车型:2008款 新飞度 1.5 MT 豪华版
15年给换了个方向机,异响消失,可是仅仅不到一年异响再次出现,而且比原车的声音还大,对于厂家所说的是通病不能理解,为什么有的车没有这个问题,换新后也没有问题,质量问题就是质量问题,对于厂家的沉默我无法理解,说异响不会造成安全问题,如果造成问题谁的责任,为什么发现问题就不能提前解决,希望厂家给与答复,不要沉默。
广汽本田厂家回复:2016-5-12联系店检查处理车辆问题,回访客户,建议客户后期可到店处理车辆情况,客户接受。