投诉编号:【139434】 投诉时间:2016-05-07 21:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座

本人2015年7月12日购买了长安福特汽车翼虎风尚版本,行了8700多公里时到长安福特清远圆邦4S店做保养,购买了2300元翼虎基础保养套餐四次送一次。4S店说必须加318元的发动机润滑系统清洗与新车保护剂项目,为什么我的汽车才行8700多公里就必须加该项目才给我做保养,有这个必要吗?考虑汽车差多不到保养期限了,无奈交了这个钱,我非常不满意,想长安福特给我个说法。买个车那么不省心吗,要是次次都强加项目的话,要我怎么信任你们,我还敢去你们的4S店做保养吗?不去你们4S店做保养的话,到时候汽车有什么问题你们又不负责,真是无可奈何。现在我只是想知道这个项目是不是真的必须的!不做不行吗,怎么就强加收费项目!!!怎么我在网上查,网友说没这个必要的。我才行使8700公里而已。
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。