东风悦达起亚K3天窗生锈 4S店不予索赔

投诉编号:【139121】 投诉时间:2016-05-05 13:59 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2013款 1.6L 自动 DLX

投诉内容:

我在五一期间从车友那里了解到2013年2月至5月生产的k3因为供应商的原因导致这个批次的车天窗大多都出现生锈的问题,多人都已经索赔,赶紧检查自己的车,发现果然生锈了,因为按照三年五万公里质保,以先到为准,本人已满三年算过保了,于是我致电起亚客服,客服回答过保不能索赔,去4s也是一样的答案,我想这个是你产品的质量问题,如果单单以过保为由拒绝理赔,是不是有点牵强呢?所以我来车质网看是否能有所帮助。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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