哈弗H6变速箱和离合器异响 发动机抖动

投诉编号:【138977】 投诉时间:2016-05-04 13:38 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2013款 1.5T 手动 两驱 精英型 升级版

投诉内容:

现车跑了一万五不到,1,发动机抖动异响,驾驶室内能发动机噪音明显,车身方向盘振动明显,4s找不出原因。2,变速箱异响,厂家工程师说正常,我想问问,买车的时候为什么没有标明(此车在跑一段时间后变速箱会出现异响,随着公里数的增加异响越严重)呢,为什新车不响,是不是有欺骗消费者的嫌疑,正常的话第一次出现异响的时候修变速箱是为什么?处理不了了就说是正常了,拿消费者的车做实验吗?发动机气门声音大说是没磨合好,那驾驶室的噪音也是没磨合好吗?找不出原因的问题都是消费者的原因,与厂家没有关系是不是。那你们厂家只管造车卖车,售后还有存在的意义吗?国家的法律法规只是给消费者制定的,对厂家没有约束力是不是?车虽然是你们造的,你说正常就正常,是不是太藐视国家制定的法律法规了,拿我们消费者的人身安全当儿戏了。

投诉回复:

哈弗厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理中。

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