上汽大众凌渡空调没有风 安全气囊有问题

投诉编号:【138533】 投诉时间:2016-04-30 18:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容:

去年五月份买的大众凌渡,不到一年时间问题大的要命,跑到一万公里的时候,方向盘气囊有问题更换了一次。其次,头顶的眼镜盒在放眼镜时,轻轻按了一下,按钮就坏了,去4S店换了。再者空调真正差,打开一档和最高档时,一点风都没有,反复熄火打火好几次,才会有风,像这样的现象,已经三四次了,而且还是间断性的风,一会有一会无,大热天的开车让人烦躁不安,气急败坏。接下来更离谱,车行驶的过程中,突然在司机驾驶座位下面掉下来一个螺丝,吓得我们赶紧停车检查,结果没找到螺丝从哪掉的,4S店去了四五次,他们把引擎盖、方向盘打开,检查了好多次都没找到螺丝从哪掉的,他们给我的答案是,新车在出厂时可能多余出来的螺丝,他们的解释让我感到很可笑,怎么可能?直到现在螺丝还在我们手里,好端端的新车怎么会突然掉螺丝,如果这个螺丝至关很重要的部位,那我们的生命谁来保障?不到一年时间凌渡很多地方被拆卸了好多次,奔着大众质量过关的信誉信心满满的买的车,竟然如此差,买这款车真正后悔,特别后悔,只希望大众给我一个交待。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:多次拨打用户电话无人接听

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