长安福特福睿斯违规扣押客户证件

一直以来对买车有自己的计划，最喜欢老款的福特蒙迪欧，但是价位太高只能观望，后来2015年福特新出了一款福睿斯，据说是低配版蒙迪欧，外形看起来也很像，试驾过、租过别人的开过，感觉不错，就下手了。最开始是下订金订车，订金交了之后等按揭审批，4S店销售一直跟我推荐贷三年我一直跟他说我两年没问题，他说三年他好申请一些，后来我仔细琢磨了一下这里面两年可以免手续费免利息的，这里基本被坑了6000元左右。再然后是提车的时候，销售告诉我说要交2000块钱贷款押金，我说我不是正规程序办的贷款吗，为什么要交押金，后来争执了半天也因为晚上提车家人都在家里等着我把新车开回去等开饭也没有再叽叽歪歪就先交了。后来这2000块钱是我通过投诉到12315，市民热线，市长热线，本地电视台以及汽车之家，中国汽车投诉网等很多很多平台，4S店才磨磨唧唧的给我把钱退了。再然后是上牌，我所在的地方是深圳，限牌只能上外地牌，从2015年11月20日到现在也就是2016年3月31日，4个月零十天的时间，期间各种拖拖拉拉各地临时牌，断断续续的我的车就这样一直有的开没得开的状态，到现在牌照还是没有办下来车只能停在4S店停车场接灰。2016年4月1号，牌照办好了，结果绿标没下来，也就是说我的车从2015年11月20号提车，到现在2016年4月快过完了，整整5个月的时间，我的车辆证件还是不完整的！！4S店的工作人员，拿钱不办事的态度明显的，最开始车没订的时候天天打电话让我去说店里面有活动啊有烧烤晚会啊，钱交了之后就是各种不接电话不回短信，而且故意躲避。我又一次忍无可忍的时候发了一通脾气，销售员居然跟我讲说虽然我是客户他是销售，但是人和人之间是平等的。可笑，收了钱不好好办事了还在跟我讲平等！还有就是工作效率，一天一个说法，提车之前我交了定金之后，去签按揭合同、送银行流水、送外地居住证照片回执、送深圳本地居住证、交首付款、这些本来可以一次最多两次搞定的事情，都是去一次办一个事情。上周末把车送过去的时候销售说要把临牌给他去车管所换铁牌，把临牌给他的时候我再三跟他确认是不是这些资料就够了，需不需要其它的资料，销售说对，齐了。结果刚才，销售给我打电话问我要一个什么车牌合格证的东西。。。我只想说，我花了钱，花了时间，花了精力，本来高高兴兴的说奋斗了几年想买个车，现在是钱也花了气也受了，这车买的真他妈憋屈。我也知道很多4S店都坑，但是这么不负责任的店，我默默期待马总的阿里巴巴哪天能够进军汽车行业，完全取代全国的汽车4S店！我的身份证和居住证在4S店，当时拿去的时候说是要办车牌，后来一直推脱不肯给我，在我再三催促下身份证已归还，但是居住证到今天为止一直没有归还，以各种理由推脱。