投诉编号:【137251】 投诉时间:2016-04-20 17:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

本人与2015年10月份全款购买福特福睿斯2015款1.5L自动时尚型,期间刹车时会发出尖叫声以为正常一直没去4S店处理。车辆在行驶4000多公里5个月的时候去做首保。首保后由于刹车还有尖叫声再次去4S店处理,我家人发现右前轮刹车盘有一圈很深的槽印。师傅打磨刹车片后还是尖叫。4S店回应是进了小石头可以给我刹车盘做打磨处理,间隙那么小怎么可能进小石头,得多硬的小石头?还在三包期要求更换,4S店不同意。
长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。