长安福特福睿斯天窗漏水 变速箱顿挫

投诉编号:【136075】 投诉时间:2016-04-13 12:47 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容:

1、天窗漏水。今天下雨后再次发现有漏水情况,如图所示。前不久因为漏水问题去了4S店,说稍微一点漏水是正常的,我回答他,难道福特的车“漏无止境”吗?在我坚持要求下才更换了天窗密封条,但是今天再次发现漏水。我觉得这是设计缺陷或者密封条质量不过关。打800-8108168电话也没有给出个所以然的说法,给不到处理办法,又要我去4S店检测。2、换挡有点卡顿,不是很顺畅,车身会稍有点抖动。打开发动机仓盖子,然后要另一个人在P,R,N,D挡之间来回切换,可以明显看到发动机的偏移和抖动。从物理学上来讲,这是发动机和变速箱吻合有问题、有间隙才会导致这样的情况,属于设计缺陷。短期内对车子使用没有问题,但是长期使用,容易磨损到零部件,最后只能大修或更换变速箱。希望福特重视车主的诉求,千万不要以一种敷衍的态度来对待。

投诉回复:

长安福特厂家回复:该投诉已处理结束。

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