东风悦达起亚智跑普利司通轮胎侧面开裂

投诉编号:【137894】 投诉时间:2016-04-25 22:13 投诉品牌:起亚 投诉车系:智跑 投诉车型:2012款 2.0L 自动 两驱 GLS

投诉内容:

原车无任何质量问题!只是在2015年10月19日从天猫特维轮购买的两条普利司通普利司通轮胎EP850SUV225/60R1799H汽车轮胎在前轮胎位置使用不到六七个月,行驶里程不足17000公里就出现侧面开裂现像!和特维轮联系说不是质量问题,不影响行车安全。可我原车的锦湖两条后轮胎直今已行驶6.6万多公里,也没有这种现像。特维轮告知要检测是不是质量问题,一可以寄回,让他们检测;二可以到认可的检测部门进行检测,可有不告诉你具体的检测部门和地点。和普利司通4000800088联系告知是和特维轮联系。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!因用户预留信息不全,且回拨无人接听,暂无法核实故障情况。如有需要,建议至就近专营店检测或拨打厂方客服热线4007990000。

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